Категория без категории
Программы путешествий в Танзанию
«В поисках «большой пятерки»»
«Сафари в сердце Великой рифтовой долины»
«Сафари в заповеднике Селус и отдых на острове Занзибар»
«Великая миграция: роскошь африканского сафари»
Менеджер по туризму курсы с теорией и практикой в действующем туристическом агентстве от профессионалов турбизнеса.
Теория 2 раза в неделю по 2 часа. Вт. чт. или в вс. в вечернее время с 19 до 20 ч. практика пн. ср. или в сб. с 10 до 19 ч.
Курс 1 месяц обучения + стажировка
Только 4 места! Начало занятий 7 мая 2022 г.
Длительность: 12 ч. теория + 32 ч. практика
Стоимость: 30800 р. - по акции - 40% 18480 руб. + Бонус - сертификат на отдых номиналом в 3000 руб.
После обучения с Вами будет на связи ваш куратор (ответы на интересующие вопросы).
Помощь в трудоустройстве - бесплатно!
Описание
Пройдя курс обучения в нашем Туристическом агентстве, Вы получите все знания и навыки, необходимые для успешной работы в туристическом агентстве. С поэтапным погружением в туризм, от стандартных пакетных туров до оформления виз и индивидуальных туров.
Обучение будет проводиться по адресу - г. Краснодар, ул. Байбакова, д. 21
Программа курса
Правовые понятия и основы в области туризма;
Документационное обеспечение туристической деятельности;
Организация деятельности туристических компаний;
Турагент и туроператор: сотрудничество;
Автоматизация турагентской деятельности;
Экономика в индустрии туризма;
Этика и этикет в индустрии туризма;
Менеджмент и маркетинг в индустрии туризма;
Страноведение;
Алгоритм подбора вариантов тура;
Страхование и безопасность в туризме;
Визовые формальности;
Грамотно выстроенная работа с клиентом, работа с возражениями;
Лайфхаки турагента, практические занятия;
В программу обучения входит изучение специализированных программ используемых в туристическом бизнесе.
44 часа практических и лекционных занятий.
По окончании выдаётся сертификат.
1 занятие
Правовые аспекты туристского бизнеса.
Нормативная база по обеспечению системы качества обслуживания в туристском бизнесе. Закон «О защите прав потребителей». Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Другие нормативные акты, правила, рекомендации.
Основная терминология рынка туристских услуг.
Органы государственного управления туризмом.
Участники туристского рынка.
Договорные отношения с (туроператором, турфирмой, гостиницей, экскурсионным бюро и др.). Процедурные вопросы.
Права, обязанности и ответственность.
Клиент - центральная фигура туристского процесса, потребитель турпродукта.
Документы, выдаваемые туристу при продаже (оформлении) тура.
Договор на туристское обслуживание.
Пакет документов. Туристская путевка.
Содержание договора с клиентом. Ваучер, туристская путевка. Порядок и правила оформления. Оплата тура туристом.
Обязательные и дополнительные услуги.
Штрафные санкции.
2 занятие
Организация деятельности туристических фирм.
Знакомство с программами.
Практическое занятие. Бронирование туров: процедура on-line бронирования на примере отдельного сайта.
Практическое занятие: конструктор туров.
Туристские поисковые системы. Основные поисковые системы в турагентстве: "Bronni.ru", "Tury.ru", "Tourindex.ru", "Sletat.ru"... Плюсы и минусы поисковых систем, основные отличия.
Изучаем агрегаторы для подбора тура и их фильтры.
Учимся искать самые выгодные варианты.
Список рекомендованных туроператоров.
Туристский продукт и его составляющие. Формирование тура. Правила расчета тура. Работа по специальным предложениям туроператора (SPO). Расчет индивидуального и нестандартного тура.
3 занятие
Разбираем способы заработка в туризме.
Виды путешествий в международном, въездном и внутреннем туризме.
Туризм - отрасль народного хозяйства.
Путешествия, как активный отдых и оздоровление.
Туры за рубеж, экскурсионные маршруты, пляжный отдых, комбинированные поездки, автобусные туры, круизы (морские, речные), зимние туры, туры для школьников, Бизнес-туры, шоп-туры, образовательные туры, индивидуальные поездки (специальные программы), въездной туризм, деловой туризм и внутренний туризм.
4 занятие
Способы общения и эффективность работы с туристом.
Начало работы с клиентом: установка контакта, правильная постановка вопросов, выявление потребностей клиента, работа с возражениями и сомнениями клиента, эффективное и грамотное общение по телефону. Сценарии общения с туристами.
Разбор основных ошибок при работе менеджера с клиентом по телефону.
Работа с туристом в офисе.
Находим "общий " язык с туристом. Тонкости встречи и общения с туристом в офисе. Совместный подбор тура. Разбор основных ошибок при работе менеджера с клиентом в офисе.
Грамотный подбор и своевременное бронирование тура.
Все правила и способы бронирования тура: электронной почте, в поисковой системе, online бронирование на сайте туроператора. Как правильно оформлять заявку для бронирования туроператору. Основные ошибки менеджера при оформлении заявки. Подбор тура на сайте туроператора и online бронирование тура в личном кабинете турагентства на примере крупных туроператоров. Учимся работать в online кабинете турагентства на сайте туроператора. Подтверждение забронированного тура. На что обращать внимание в подтверждении туроператора.
Наличный и безналичный расчет при оплате тура туроператора. Возможные варианты при оплате наличными.
Как выдавать документы туристу. Какие документы выдаются туристу перед вылетом. Подробный рассказ об основных способах выдачи.
5 занятие
Взаимоотношения с клиентом.
Профессионализм, нравственные и психологические аспекты общения.
Информированность, право выбора.
Работа с туристом после возвращения из поездки. Как сделать клиента постоянным? Формирование клиентской базы.
Способы аннуляции и варианты перебронирования туров.
Рассмотрение претензий, замечаний и жалоб. Защита прав туриста и интересов туристического агентства.
Памятки по странам.
Медицинская страховка. Другие виды страхования.
6 занятие
Страноведение.
Соблюдение законов страны пребывания, правил и обычаев.
Правовые и морально-этические аспекты.
Общие положения.
Специфика конкретной страны.
Ответственность туриста.
Ответственность турагента.
7 занятие
Гостиничный сервис.
Классификация предприятий, предоставляющих услуги по размещению.
Технологическая схема обслуживания туристов в гостинице.
Правила предоставления гостиничных услуг (заказанных и дополнительных).
Режим и безопасность.
Ответственность сторон по договору (жалобы, претензии).
8 занятие
Транспортное обслуживание туристов.
Классификация транспортных путешествий и транспортных средств (авиа, ж/д, автобусы).
Порядок бронирования билетов. Чартерные перевозки.
Трансферы. Встречи - проводы туристов.
Безопасность при транспортных путешествиях.
9 занятие
Экскурсионное обслуживание
Виды экскурсий.
Технология подготовки и организации экскурсий (плановых и дополнительных).
Правила безопасности при проведении экскурсий.
Качество экскурсий (учет клиентуры, содержание, доходчивость и пр.).
Роль экскурсовода, руководителя группы. Рассмотрение претензий.
10 занятие
Паспортно-визовые вопросы.
Заграничный паспорт (ОЗП).
Порядок оформления, важные «детали».
Ответственность за доверенность ОЗП фирмы и клиента.
Порядок оформления и получения выездных виз. Шенгенская виза. Безвизовый или упрощенный въезд в страну.
Таможенный контроль при въезде и выезде.
Таможенные формальности (особенности стран).
Льготные режимы.
Провоз багажа, дополнительный багаж.
Таможенные запреты. Санитарно-эпидемиологический контроль.
11 занятие
Конкурентоспособность туристской фирмы.
Подготовка турпродукта к реализации.
Ценообразование, калькуляция туристических услуг. Рентабельность и прибыль.
Туристская реклама. Виды рекламы, правила проведения рекламной кампании. Требования к рекламе.
Вопросы налогообложения.
12 занятие
Кадровое обеспечение туристско-экскурсионного обслуживания.
Гражданско-правовые отношения. Кодекс законов о труде РФ.
Права и обязанности сотрудников. Правила внутреннего распорядка. Структура штатов. Должностные инструкции. Квалификационные требования. Условия труда и его оплата. Режим работы.
Организация технологического процесса работы турфирмы. Делопроизводство.
Отчетность перед вышестоящими органами (налоговой инспекцией, другими государственными службами).
Поиск и бронирование круизов онлайн
идет загрузка данных
Круизы поиск и бронирование Турагентство в Краснодаре
ГОРЯЩИЕ ПУТЕВКИ — ВСЕГДА ДЕШЕВЛЕ!
ГОРЯЩИЙ ТУР — ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?
ОТЕЛИ ФОРТУНА - ОТЗЫВЫ
ГОРЯЩИЕ ТУРЫ ИЗ КРАСНОДАРА СЕЗОНА 2019 ОТ TUI ТУРАГЕНТСТВА
КАК КУПИТЬ ГОРЯЩИЙ ТУР?
НА ОТДЫХ ЗА ГРАНИЦУ — ИЗ РОДНОГО КРАСНОДАРА
Туры в Венгрию из Краснодара, отдых в Венгрии 2019
Столица Венгрии Будапешт
Лечение в Венгрии
Автобусные туры в Венгрию
Новый год и Рождество в Венгрии
Раннее бронирование туров из Краснодара сезон - Лето 2021
Подарите себе эмоции
с первым взносом на тур всего 999 руб.
Отпуск – это время эмоций! Ярких, головокружительных или, наоборот, умиротворяющих. Не откладывайте свой отпуск. Пора бронировать! Более того – бронировать выгодно! Только до 30 сентября 2020 действует интересное и выгодное предложение: первый взнос на любой тур ВСЕГО 999 руб. Лучшее время, чтобы запланировать свой отпуск, - сейчас. Действуйте
Осень 2020, Зима 20/21 или Лето 2021? Нам есть что предложить, а вам осталось только выбрать
Первый взнос 999 рублей для бронирования туров на Осень-2020, Зиму 20-21, Лето-2021
Условия оплаты
Полная оплата тура (100% стоимости тура) должна поступить в срок
- туры по безвизовым направлениям – не позднее 14 дней до даты начала путешествия,
- туры по всем визовым направлениям – на момент подачи документов туристов для открытия визы, но не позднее, чем за 21 день до даты начала путешествия.
- без 50% оплаты тура документы на визу не принимаются
- чартерные туры в ОАЭ – 100% оплата должна быть произведена за 21 день до заезда. Для чартерных туров в ОАЭ на Новогодние заезды (26.12.20-05.01.21) – первый взнос 50%, полная оплата тура (100% стоимости) должна поступить также за 21 день до заезда.
*Для отелей концепции TUI Premium 100% оплата должна быть произведена за 21 день до заезда
Новые условия распространяются, как на новые заявки, так и на уже созданные бронирования раннее с заездами с 01.06.20 по 31.10.2021
-
Период действия раннего бронирования:
- Даты бронирования: 13.04.2020 - 30.09.2020
- Даты заездов: 01.06.2020 - 31.10.2021 (кроме новогодних заездов в ОАЭ 26.12.20-05.01.21)
Туры, забронированные в период действия акции, оплачиваются по схеме ниже:- В акции участвуют все страны сезона Осень 2020, Зима 20/21 и Лето 2021 на чартерной перевозке*
- 999 рублей - первый взнос в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения;
В акции участвуют все страны сезона Осень 2020, Зима 20/21 и Лето 2021 на чартерной перевозке (исключение Куба, Доминиканская Республика, Мексика, Вьетнам, Шри-Ланка); Таиланд – в акции не участвуют указанные туры : Thailand IKT, Thailand KEJ, Thailand KHV, Thailand KJA, Thailand OVB, Thailand Pattaya IKT, Thailand Pattaya KEJ, Thailand Pattaya KHV, Thailand Pattaya KJA, Thailand Pattaya OVB , Thailand Pattaya SVX, Thailand Pattaya VVO, Thailand Phuket IKT, Thailand Phuket KHV, Thailand Phuket KJA, Thailand Phuket OVB, Thailand Phuket SVX, Thailand SVX, Thailand VVO); По Греции Акция действует только для следующих туров: Greece Heraklion MOW/ Greece Heraklion KZN/ Greece Corfu MOW/ TUI Premium Corfu MOW/ Greece Corfu LED/ TUI Premium Corfu LED).Полная оплата тура (100% стоимости тура) должна поступить:
- туры по безвизовым направлениям – не позднее 14 дней до даты начала путешествия
- туры по всем визовым направлениям – на момент подачи документов туристов для открытия визы, но не позднее, чем за 21 день до даты начала путешествия
- без 50% оплаты тура документы на визу не принимаются.
Новые условия распространяются, как на новые заявки, так и на уже созданные бронирования раннее с заездами с 01.06.20 по 31.10.2021
Для туров в ОАЭ, Мальдивы, Маврикий – первый взнос 50%, но не менее стоимости забронированного регулярного авиаперелета в составе тура, до истечения установленного тайм-лимита на авиабилеты, полная оплата тура (100% стоимости) должна поступить за 30 дней до заезда.
Для туров Premium:
- Для номеров Executive Rooms предоплата составляет 30% от стоимости заявки.
- Просьба уточнять дополнительно условия оплаты и аннуляции для номеров повышенных категорий в отелях Premium Collection.
- При бронировании высоких категорий номеров в отелях Premium Collection «Executive Rooms», а так же всех категорий номеров отелях сети Maxx&Voyage условия оплаты и аннуляции могут отличаться от стандартных.
- Следует дополнительно запрашивать условия оплаты и аннуляции до бронирования.- Внесение любых изменений в заявку (изменение дат, сроков поездки, отеля, типа экскурсионного тура, типа номера, типа питания, замена туриста и размещения) по окончании акции «Раннее бронирование» осуществляется исключительно под запрос, при этом взимается сервисный сбор в размере 20 у.е.*(Россия – 1200 руб.), и заявка пересчитывается по суточным ценам.
- Замена всех туристов приравнивается к аннуляции тура.
- Аннуляция заказа осуществляется согласно агентскому договору (пункт 10.7 указанного договора).
- Ознакомиться с условиями аннуляции можно по ссылке
- у.е. - условные единицы. Доллары США или Евро, в зависимости от выбранного направления.
▼
Будет дешевле – вернем разницу! Мы пересчитаем стоимость тура по действующей цене на сайте в у.е. в период с момента бронирования и до 20 дней до даты начала тура. *Пересчёт цены возможен 2 раза
- В акции участвуют все города вылетов;
- Пересчет заявки может быть произведен только в том случае, если до вылета осталось более 20 дней;
- Пересчет заявки будет только в случае, если разница в цене тура составляет более 20 у.е. на каждого туриста в заявке (за исключением младенцев до 2-х лет);
- При пересчете стоимости заявки будут использоваться данные тура на дату бронирования в у.е. в сравнении с актуальной ценой идентичной заявки в у.е. на дату получения заявления о перерасчете по Акции;
- Опция пересчета тура доступна два раза.
- Пересчет производится только по запросу от туриста.
- Акция «Раннее бронирование» не суммируется с другими акциями;
- Акция «Раннее бронирование» не распространяется на группы (более 25 человек), на индивидуальные туры, туры GDS, туры динамического пакетирования, на туры с регулярной перевозкой;
- При увеличении стоимости тура за счет добавления дополнительных услуг, замены категории номера на более высокую или увеличения продолжительности тура сервисные сборы не взимаются;
- Туроператор оставляет за собой право внесения изменений в условия акции.
- *Условия акции могут быть изменены по решению ТО
Отдых и туры в Болгарию из Краснодара
Болгария из Краснодара
Туры в Болгарию, популярная Варна
Отдых в Болгарии на тихом курорте - Несебр
Популярный город София, туры в Болгарию:
Поморие
Бургас
Солнечный берег, Болгария из Краснодара
111
<
Популярные: |
Все страны: |
||
Турция |
Абхазия |
Ирландия |
Португалия |
Таиланд |
Австрия |
Исландия |
Россия |
Вьетнам |
Азербайджан |
Испания |
Румыния |
Россия |
Албания |
Италия |
Сейшелы |
Тунис |
Андорра |
Казахстан |
Сербия |
Кипр |
Армения |
Камбоджа |
Сингапур |
ОАЭ |
Аруба |
Катар |
Словакия |
Греция |
Багамы |
Кения |
Словения |
|
Бахрейн |
Кипр |
США |
|
Беларусь |
Киргизия |
Таиланд |
|
Бельгия |
Китай |
Танзания |
|
Болгария |
Коста-Рика |
Тунис |
|
Бразилия |
Куба |
Турция |
|
Великобритания |
Латвия |
Узбекистан |
|
Венгрия |
Ливан |
Филиппины |
|
Вьетнам |
Литва |
Финляндия |
|
Гамбия |
Маврикий |
Фр.Полинезия |
|
Германия |
Малайзия |
Франция |
|
Греция |
Мальдивы |
Хорватия |
|
Грузия |
Мальта |
Черногория |
|
Дания |
Марокко |
Чехия |
|
Доминикана |
Мексика |
Швейцария |
|
Египет |
Нидерланды |
Швеция |
|
Израиль |
Норвегия |
Шри-Ланка |
|
Индия |
ОАЭ |
Эстония |
|
Индонезия |
Оман |
Южная Корея |
|
Иордания |
Польша |
Ямайка |
|
|
|
Япония |
122222
Промокоды для использования на 2021-2022 год от TUI ТУРАГЕНТСТВА!
tui-promokod
tui-promokod-3000
tui-promokod-5000
tez-promokod
Рекламные коды и цены от TUI Турагентства Вега
Ежедневно мы продаём туры по промокоду в Турцию, Европу, Китай, на Мальдивы, Кубу, Мексику, Доминикану, Кипр, Тунис, Тайланд, ОАЭ, Вьетнам, Индию и другие направления. Возможность бронирования туров прямо на сайте, в режиме онлайн. Гибкие условия оплаты, рассрочка.
Команда турагентства, работает постоянно чтобы предлагать вам самые низкие цены на рынке. Это приводит к регулярной корректировке этих цен, а также к рекламным предложениям. Раннее бронирование, последние минуты горящих предложений и многие возможности доступных вам скидок.
-
Скидка 40% на билет в зону свободного размещения в рамках гонки Formula 1 ВТБ Гран-при России 2018 (2700 руб. вместо 4490 руб.)
— Скидка 50% на 2 билета в зону свободного размещения в рамках гонки Formula 1 ВТБ Гран-при России 2018 (4490 руб. вместо 8980 руб.) - Скидка действует на посещение мероприятия в рамках гонки Formula 1 ВТБ Гран-при России 2018 с 28.09.2018 по 30.09.2018 (без права посещения прогулки по пит-лейну 27.09.2018.)
- Билет именной, передаче другому лицу не подлежит, замена фамилии не возможна (билет сгорает).
- После покупки купона необходимо отправить информацию на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. для получения подтверждения с уникальным штрихкодом.
-
Необходимо указать в письме информацию:
— Ф. И. О.;
— серия и номер паспорта;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— номер купона и код бронирования. - Посмотреть расписание.
- Посмотреть прайс.
Бронирование на сайте http://sanatoriya.ru/st_activity/bilety-v-zonu-svobodnogo-razmeshhenija-formula-1-2018/
тур в маями, туры в маи, туры в мае, туры в мае 2018, туры из краснодара в мае, туры в турцию в мае, тур в турцию в мае 2018, туры в мае цены, туры в мае все включено, туры в мае из ростова, туры в мае 2018 цены, туры в мае 2018 года, горящие туры в мае, тур в мае в турцию все включено, туры в мае из москвы, туры в италию в мае, туры в мае 2018 все включено, туры в турцию из краснодара 2018 май, туры в сочи в мае, туры в прагу в мае, экскурсионные туры в мае, турция в мае туры цены, туры в крым в мае, автобусные туры в мае, туры в испанию в мае
404
cтраница не найдена
похоже, эта страница в отпуске.
Может, и Вам пора?
ОТДЫХ ЗДЕСЬ - https://touristed.ru/